Glasl, F: Konfliktmanagement
Friedrich GlaslIn Zeiten großer Veränderung müssen Unternehmenmit Spannungen, Reibungen und Gegensätzen umgehenkönnen. Führungskräfte und Verwaltungsräte brauchendeshalb fundierte Kenntnisse und Fähigkeiten derKonfliktbewältigung. Dieses bewährte Handbuch entwirftein wissenschaftlich abgestütztes, umfassendesModell zur Diagnose und Behandlung von Konflikten,das sich auch in der Praxis vielfach bewährt hat.
Glasl, F. (2011). Konfliktmanagement–Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater (10. überarbeitete Auflage). Konfliktmanagement–Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater (10. überarbeitete Auflage). Konfliktverlauf - Lexikon der Psychologie
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